home  (044) 274-95-97      mobile (067) 487-27-79

Специализированные отраслевые решения

Всегда интересно взглянуть, как реализовано то или иное решение у других компаний, работающих в смежных областях деятельности.

В этом разделе приведены несколько примеров различных конфигураций информационных систем учета на базе платформы 1С, произведенных специалистами компании «IT Service Group».

Настройки системы учета могут быть выполнены для любых сфер деятельности. А именно, как на стандартных продуктах выпускаемых фирмой «», так и на специализированных под отрасль деятельности предприятия системах, выпущенных фирмами - партнерами компании «1С» или адаптированы нами под требования Заказчика.

Подробнее...

Сопровождение

У любого пользователя, работающего с программными продуктами, могут возникнуть нештатные и нестандартные проблемы, решить которые под силу только квалифицированному специалисту.

Качественное сопровождение информационной системы является залогом стабильной эффективной и бесперебойной работы Вашей организации.

Подробнее...

Консультации

Очень трудно изучить весь функционал информационной системы самостоятельно. Да и люди, работающие в них каждый день на протяжении долгого времени, часто сталкиваются с трудностями.

Если у Вас возникли проблемы с использованием информационных систем, мы предлагаем Вам воспользоваться индивидуальными консультациями.

Наши консультанты оперативно помогут Вам в решении возникших проблем и предоставят всю необходимую информацию по интересующим Вас вопросам.

Консультирование проводят наши сотрудники, которые всегда доброжелательны и внимательны, а также являются настоящими профессионалами в своей области.

Мы предлагаем своим клиентам профессиональные консультации по оптимальным ценам.

Услуги могут оказываться, как в нашем офисе, так и в Вашем. Также мы предоставляем консультации по электронной почте. В нашей компании функционирует отдел технической поддержки, сотрудники которого оперативно отвечают на вопросы наших клиентов через e-mail.

Оплата за консультационные услуги почасовая. Ознакомиться с ценами и условиями обслуживания Вы можете в разделе «Стоимость услуг».

 


Если Вы заинтересованы в сотрудничестве с нами, или у вас есть вопросы по теме нашего предложения, вы можете связаться с нами через контактную форму или получить консультацию по телефону.

Абонентское обслуживание

Абонентское обслуживание - это возможность получать помощь квалифицированных специалистов по всем вопросам работы программ 1С на регулярной основе. Набор обязательных работ определяется тарифным планом сопровождения. В зависимости от выбранного плана Вы получаете определенное количество часов работы специалиста для выполнения регламентных и профилактических работ + доработка программы по требованию.

Подробней:

  • Регулярное оказание услуг, обеспечивающих безотказную работу Программного продукта 1С и поддержание их в актуальном состоянии.
  • В число услуг входят обновления типовых Программных продуктов.
  • Консультации по работе с Программным продуктом на рабочем месте пользователя.
  • В рамках тарифов для нетиповых конфигураций - сопровождение измененных конфигураций и настройка (изменение) Программного продукта.
  • При каждом выезде специалиста, пользователь получает именно те услуги, которые необходимы ему в данный момент.

Абонентское обслуживание представляет собой консультационные услуги по использованию ПП "1С:Предприятие", обновлению и поддержке ПП на основании договора c постоянной ежеквартальной фиксированной оплатой, фиксированного перечня и оговоренного объема работ.

Основные характеристики услуги

Абонентское обслуживание - это набор услуг по сопровождению и поддержанию актуального состояния конфигурации и базы данных заказчика.

В перечень оказываемых услуг включаются следующие работы:

  • отслеживание изменений в Типовой конфигурации Продукта, используемого Исполнителем и уведомление об изменениях по факсу, телефону, электронной почте;
    • доставка носителей с обновленными Типовыми конфигурациями, анализ необходимости внесения изменений, обновление конфигурации Заказчика;
    • консультационная поддержка по методике работы с Продуктом на территории Заказчика;
    • обновление релизов программных файлов Продукта;
    • редактирование и модификация форм и отчетов в объеме, не требующем изменения структуры конфигурации;
    • тестирование целостности информационной базы и Типовой конфигурации Заказчика, используя штатные средства, входящие в комплект поставки Продукта;
    • резервное копирование баз данных Продукта;
  • В перечень оказываемых услуг НЕ входят следующие работы:
    • создание специализированной конфигурации Продукта;
    • создание, изменение участков учета в Типовой конфигурации;
    • создание, изменение участков учета в Специализированной конфигурации;
    • исправление ошибок Продукта и Типовых конфигураций сторонних фирм;
    • установка и настройка операционных систем и сетевого программного обеспечения на компьютерах Заказчика.

Продукт – программный продукт “1С: Предприятие”.

Типовая конфигурация – конфигурация, приобретаемая или поставляемая вместе с Продуктом.

Специализированная конфигурация – Типовая конфигурация с измененными участками учета.

Условия оказания услуг

  • Оказание услуг производится на основании "Договора на абонентское обслуживание".
  • Срок действия договора - 6, 12 месяцев.
  • Оплата выполняемых услуг осуществляется в виде 100% предоплаты по договору.
  • Закрытие выполненных услуг осуществляется каждый месяц.
  • Стоимость одного дополнительного часа работ (свыше оговоренного в договоре), тарифицируется по стандартной схеме.
  • В случаях, когда заказчиком не была выполнена предоплата услуг, менеджер проекта имеет право отказать в обслуживании клиента.
  • Срок действия договора может быть продолжен путем составления нового договора или дополнительного соглашения к ранее заключенному договору.
  • Минимальный объем работ (в часах) за месяц определяется в каждом конкретном случае отдельно.
  • Тарифный план действителен только в пределах Киева; в случае выезда за пределы – дополнительно компенсируется затраты на командировки; минимальный выезд – 8 часов (один рабочий день).
  • Время реакции - с момента обращения пользователя до приезда специалиста составляет 2 дня.

Тарифные планы абонентского обслуживания:

Тарифный пакет

Условия обслуживания

Пакет Экономичный

Пакет Универсальный

Пакет Классический

1. Консультации в офисе пользователя

+

+

+

2. Уведомление Заказчика об изменениях в типовых конфигурациях и релизах программ

+

+

+

3. Бесплатные телефонные консультации, минут в день

15

40

60

4. Установка дополнительных баз, перенос баз

+

+

+

5. Обновление форм отчетности

+

+

+

6. Проведение регламентных операций: тестирование и исправление баз данных

+

+

+

7. Обновление типовых конфигураций и релизов

+

+

+

8. Обновление нетиповых конфигураций и релизов

+

+

9. Изменение плана счетов, при условии работы стандартных форм отчетностей

+

+

10. Редактирование и модификация существующих форм и отчетов

+

+

11. Создание новых отчетов и обработок, расширяющих функциональность системы

+

+

12. Внесение изменений в модули, не влияющих на принципы работы основных алгоритмов настройки (проведение документов и глобальный модуль)

+

+

13. Создание новых объектов конфигурации, при условии, что это не влечет за собой изменение схем документооборота или структуры бизнес-процессов

+

+

14. Настройка интерфейсов и прав доступа

+

+

15. Закрепление специалиста за организацией

+

+

16. Количество часов в месяц

2

2

4

17. Стоимость тарифа за период по предоплате, грн

(Платформа 7.7)

350,00

400,00

800,00

18. Стоимость тарифа за период по предоплате, грн

(Платформа 8.х)

400,00

500,00

1 000,00

* Цены приведены без НДС

Комплексная автоматизация

 предпроектные работы, которые заключаются в предварительных переговорах, подготовке коммерческого предложения, заключении и подписании договора, планировании реализации проекта;

 обследование предприятия, которое заключается в исследовании производственных процедур предприятия, анализе существующего документооборота и консультациях по его оптимизации. В результате обследования разрабатывается документ "Описание бизнес-процессов" и составляется Перечень требований к системе;

 разработка специализированной конфигурации ;

ввод в эксплуатацию, который заключается в установке специализированной конфигурации, обучении сотрудников работе с системой, опытной эксплуатации и, при необходимости, создании руководства пользователя;

 сопровождение, которое заключается в последующем сопровождении.

Отвечает за реализацию проекта менеджер проекта, который ведет переговоры с заказчиком, обговаривает условия договора, участвует в обследовании предприятия и согласовании требований к системе, планирует работы по проекту, производит мониторинг сроков и качества работ.

Объем работ и время реализации проекта зависит от таких факторов, как сложность и текущее состояние учета на предприятии, масштабы автоматизации, четкость изложения заказчиком своих требований к системе, поставленные сроки и т.д.

Очень важным с точки зрения успешной реализации проекта является понимание заказчиком того факта, что проект автоматизации деятельности предприятия является общим делом и требует участия и полной отдачи с обеих сторон, а также всесторонней поддержки руководства и персонала заказчика всех уровней.

После ввода системы в эксплуатацию проект остается "под наблюдением" ответственного сотрудника компании. Дальнейшие работы с заказчиком проводятся согласно стандартной процедуре сопровождения.

Вы можете прямо сейчас связаться с нами или оставить информацию о своей компании в Заявке на автоматизацию и мы свяжемся с Вами для обсуждения дальнейшего сотрудничества.

На выполнение работ по комплексной автоматизации между Заказчиком и Исполнителем заключается договор. 

 


Если Вы заинтересованы в сотрудничестве с нами, или у вас есть вопросы по теме нашего предложения, вы можете связаться с нами через контактную форму или получить консультацию по телефону.

Внедрение

  В современных условиях ведения бизнеса практически перед каждой компанией стоит задача повысить свою конкурентоспособность на рынке производимых товаров или оказываемых услуг. Вполне естественно, что все компании стараются найти оптимальное для себя решение этой задачи. Чем лучше оказывается найденное решение, тем успешнее становится компания и тем быстрее она развивается. И по мере роста и развития компании все актуальнее становится вопрос эффективного управления — ведь нужно не останавливаться на достигнутом, а идти дальше, идти вперед, а для этого необходимо, как и ранее, принятие верных и своевременных управленческих решений, основанных на актуальной информации. Система управления компанией должна быть максимально прозрачна, и в то же время — охватывать все области управленческого и оперативного учета. И принятие решения о создании такой системы — еще один шаг к успешному будущему компании.

  Исходя из потребностей и задач клиента, мы можем предложить различные формы внедрения информационных систем, как обычное типовое решение с переносом остатков и движений (при необходимости), так и комплексные проекты внедрения, которые включают этапы обследования и анализа процессов, подлежащих автоматизации, адаптация конфигурации информационной системы под процессы Заказчика.

Внедрение - это комплекс последовательных мероприятий - этапов, результатом которого является система автоматизации, максимально полно удовлетворяющая требованиям Заказчика, установленная на его рабочих местах и способная функционировать под управлением обученного персонала Заказчика.

обследование информационных процессов Заказчика, первичная диагностика;
написание технического задания, согласование и утверждение;
поставка типового программного продукта;
адаптация типового продукта под Заказчика, разработка и тестирование программы;
внедрение разработанного продукта у Заказчика;
обучение персонала Заказчика;
последующее сопровождение

 

Хотите знать сколько будет стоить внедрения информационной системы для Вашей компании? –

Позвоните нам по телефону (044) 274-95-97, 98, 92 или пришлите свой вопрос по электронной почте. 

После внедрения мы продолжаем сотрудничать с нашими клиентами и предлагаем им взаимовыгодную форму обслуживания информационной системы. 

Консультации по выбору программного обеспечения

Линейка продуктов «1С:Предприятие» включает большое количество типовых, специализированных и отраслевых прикладных решений - с различным функционалом, предназначенных для решения различных задач, с различными условиями сопровождения, лицензирования и пр. Самостоятельно сориентироваться в полном спектре решений «1С» бывает непросто. 

При этом недостаточно тщательный подход к выбору программного обеспечения может привести к неэффективному вложению денежных средств и Вашего времени.

Бесплатные консультации специалистов нашей компании позволят избежать этих проблем и оптимизировать бюджет на автоматизацию. 

Мы готовы организовать профессиональную консультацию по выбору программного обеспечения любым удобным для Вас способом в удобное для Вас время: по телефону или в офисе нашей компании.

Вы можете направить нам заявку на организацию бесплатной консультации.

Наша компания работает в полном соответствии с рекомендованными фирмой-производителем программных продуктов правилами поставки и ценовой политикой.

Специалисты нашей компании также окажут услуги по доставке и установке выбранных программ.

Доставка и установка программного обеспечения

Доставка приобретенных программных продуктов осуществляется бесплатно.

 

проверка соответствия операционной системы техническим требованиям к обеспечению работоспособности «1С:Предприятие»
установка программного обеспечения на сервер и запуск ПО на всех рабочих станциях
организация доступа к работе с программой
настройка интерфейса пользователей
консультация пользователей по запуску системы, созданию резервных копий, корректному вводу в эксплуатацию
разъяснение вариантов дальнейшего обслуживания
оформление необходимого пакета документов

В случае необходимости настройки (адаптации) системы и ее внедрения мы готовы оказать дополнительные услуги.

 


Если Вы заинтересованы в сотрудничестве с нами, или у вас есть вопросы по теме нашего предложения, вы можете связаться с нами через контактную форму или получить консультацию по телефону.

Поиск

Главная
Наши услуги
ИТ Аутсорсинг
Тарифные пакеты
Преимущества
Перечень работ
Калькулятор услуг
1С Консалтинг
Внедрение
Консультации
Сопровождение
Комплексная автоматизация
Специализированные отраслевые решения
Обновление 1С
Переход с 1с 7.7 на 8.2
Безопасность
Видеонаблюдение
IP Видеонаблюдение
Видеокамеры Gazer
Видеорегистраторы
Контроль доступа
Готовые решения
Технология "IronLogic-Защищённый"
Парковочная платежно-пропускная система
СКУД IronLogic- малый/средний офис
Домофоны
Авторегистраторы
WEB студия
Создание сайтов
Визитка
Корпоративный
Интернет магазин
Продвижение сайтов
Контекстная реклама
Портфолио
ИТ Услуги
Ремонт
Ноутбуков
Диагностика ноутбука
Замена видеокарты
Ремонт материнской платы
Замена матрицы (екрана)
Замена разьема
Замена корпусных деталей
Профилактика ноутбука
Компьютеров
Принтеров
Настройка сервера
Локальные сети
Антивирусный контроль
Установка и настройка
Чистка и лечение вирусов
Обзор антивирусных программ
Продукты ESET
Для дома
Для бизнеса
Заправка картриджей
Телефония
Возможности IP ATC Oktell
Интерфейсы IP ATC Oktell
Попробовать IP АТС Oktell
Часто задаваемые вопросы
Состояние ремонта
О компании
Видение компании
Ценности компании
Миссия компании
Преимущества компании
Принципы компании
Вакансии
Отзывы
Контакты

tarif

baner calc



Картриджи | Иван

Картриджи заправляю только здесь. всегда быстро и качественно Smile

Оставить отзыв         Все отзывы

Проверьте состояния ремонта