IT-аутсорсинг

Компанія IT Service Group завжди готова оперативно прийти на допомогу у вирішенні непередбачених та несподіваних проблем, з якими періодично стикається кожне сучасне підприємство, що використовує інформаційні технології. А також має можливість запропонувати постійний якісний супровід на умовах фіксованої абонплати.

Усі нюанси співробітництва, включаючи години роботи, час реагування, вартість основних та додаткових послуг, детально обумовлюються та фіксуються у Договорі, який попередньо обговорюється та коригується під побажання клієнта. Будь-яка зміна можлива лише за згодою обох сторін і, в обов’язковому порядку, докладно фіксується у Додатках до Договору, щоб унеможливити неоднозначне трактування та уникнути непорозуміння.

Ми надаємо не лише високопрофесійне обслуговування, а й гарантуємо конфіденційність.

Використання наших послуг дозволить вашій компанії значно скоротити витрати на обслуговування ІТ-процесів, підвищивши тим самим рентабельність свого бізнесу та направивши ресурси на першочергові завдання та цілі.

Наша пропозиція буде цікавою і актуальною як для невеликої компанії, так і для великої фірми.

З очевидних переваг, крім значної економії фонду заробітної плати- відпадає потреба облаштування додаткових робочих місць, у тому числі оснащення їх дорогою комп’ютерною технікою. Крім того, не завжди є потреба тримати в штаті висококласного програміста і не завжди є обсяг роботи на його стовідсоткове завантаження. Ми при першому ж запиті готові надати Вам суперпрофесіонала, який докладе максимум зусиль для вирішення поставленого завдання в найкоротші терміни. Сезон відпусток і лікарняні наших співробітників теж жодним чином не позначаться на якості та термінах виконання ваших завдань. При варіюванні розмірів та спрямованості бізнесу немає причин змінювати штат співробітників або їх графік роботи.

Ми позбавляємо компанії-партнерів від енерговитратної функції контролювати ще один структурний підрозділ і беремо на себе відповідальність щодо пошуку та підготовки ІТ-співробітників. Немає необхідності навчати співробітників «з нуля», тривалий час, очікуючи на результат і регулярно вкладатися в їх освіту та підвищення кваліфікації.

Велика кількість фірм, що обслуговуються, дозволяє IT Service Group пропонувати послуги фахівців, які мають напрацьований досвід, знання та практичні навички в якісному вирішенні всіляких проблем. Докладно розуміючись на іт-сфері, наші співробітники готові проконсультувати у супутніх питаннях, що стосуються обладнання, його ремонту, рентабельності модернізації. Ми націлені на результат та довгострокову взаємовигідну співпрацю.

Послуги ІТ-аутсорсинга:

• Якісно консультуємо користувачів щодо роботи з ПЗ, у тому числі і найновішим;
• Налаштовуємо та курируємо резервне копіювання даних, попередньо вибравши з клієнтом найбільш зручний йому спосіб;
• Консультуємо з бухгалтерських, торгових, складських та інших програм;
• Оперативно виявляємо та усуваємо несправності ІТ-інфраструктури;
• Проводимо ІТ-аудит як інфраструктури загалом, так і лише технічних складових;
• Впроваджуємо системи зовнішнього та внутрішнього відеоспостереження;
• Допомагаємо з підбором комп’ютерного обладнання та периферії, витратних матеріалів, їх монтажем та налаштуванням за місцем, під конкретного користувача;
• Працюємо як дистанційно, так і з виїздом до клієнта;
• Допомагаємо підтримувати інформаційну безпеку на належному рівні;
  Встановлюємо та стежимо за своєчасними оновленнями програм, необхідних для якісного функціонування Вашого офісу.