IT-аутсорсинг

Компания  IT Service Group всегда готова оперативно прийти на помощь в решении непредвиденных и неожиданных проблем, с которыми периодически сталкивается каждое современное предприятие, использующее информационные технологи.  А также имеет возможность предложить постоянное качественное сопровождение на условиях фиксированной абонплаты.

Все нюансы сотрудничества, включая часы работы, время реагирования, стоимость основных и дополнительных услуг, подробно оговариваются и фиксируются в Договоре, который предварительно обсуждается и корректируется под пожелания клиента. Любое изменение возможно только при согласии обеих сторон и, в обязательном порядке, подробно фиксируется в Дополнениях к Договору, чтобы исключить неоднозначную трактовку и избежать недопонимания.

Мы предоставляем не только высокопрофессиональное обслуживание, но и гарантируем конфиденциальность.

Использование наших услуг позволит вашей компании значительно сократить затраты на обслуживание ИТ-процессов, повысив тем самым рентабельность своего бизнеса и направив ресурсы на первоочередные задачи и цели.

Наше предложение будет интересно и актуально как для небольшой компании, так и для крупной фирмы.

Из очевидных преимуществ, кроме значительной экономии фонда заработной платы, отпадает потребность обустройства дополнительных рабочих мест, в том числе и оснащение их дорогостоящей компьютерной техникой. Кроме того, не всегда есть необходимость держать в штате хорошего программиста и не всегда есть объем работы на его стопроцентную загрузку. Мы, при первом же запросе, готовы предоставить Вам суперпрофессионала, который приложит максимум усилий для решения поставленной задачи в кратчайшие сроки. Сезон отпусков и больничные наших сотрудников тоже ни коей мерой не отразятся на качестве и сроках выполнения ваших заданий. При варьировании размеров и направленности бизнеса нет причины изменять штат сотрудников или их график работы.

Мы избавляем компании-партнеров от энергозатратной функции контролировать еще одно структурное подразделение и берем на себя ответственность по поиску и подготовке ИТ-сотрудников. Нет необходимости обучать сотрудников «с нуля», длительное время, ожидая результат и регулярно вкладываться в их образование и повышение квалификации.

Большое количество обслуживаемых фирм позволяет IT Service Group предлагать услуги специалистов, имеющих наработанный опыт, знания и практические навыки в качественном решении всевозможных проблем. Досконально разбираясь ит-сфере, наши сотрудники готовы проконсультировать в сопутствующих вопросах, касающихся оборудования, его ремонта, рентабельности модернизации. Мы нацелены на результат и долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество.

Услуги ИТ-аутсорсинга:

  • Качественно консультируем пользователей по работе с ПО, в том числе и самым новым;
  • Настраиваем и курируем резервное копирование данных, предварительно выбрав с клиентом наиболее удобный ему способ;
  • Консультируем по бухгалтерским, торговым, складским и другим программам;
  • Оперативно выявляем и устраняем неисправности ИТ-инфраструктуры;
  • Проводим ИТ-аудит как инфраструктуры в целом, так и только технических составляющих;
  • Внедряем системы внешнего и внутреннего видеонаблюдения;
  • Помогаем с подбором компьютерного оборудования и периферии, расходных материалов, его монтажом и настройкой по месту, под конкретного пользователя;
  • Работаем как дистанционно, так и с выездом к клиенту;
  • Помогаем поддерживать информационную безопасность на должном уровне;
  • Устанавливаем и следим за своевременными обновлениями программ, необходимых для качественного функционирования Вашего офиса.