Системний адміністратор, що приходить

Послуга виїзного адміністратора

Практично кожна фірма стикається з проблемою і дізнається, наскільки важко та зачасту безперспективно шукати грамотних, дипломованих ІТ-фахівців. Скільки забирають сил та часу на марні переговори та співбесіди. А якщо організація не велика, то, окрім непомірних матеріальних вимог претендентів, приходить і усвідомлення того, що немає потреби в постійному висококласному фахівці, та й специфіка роботи не передбачає його тривалого стовідсоткового завантаження.

IT Service Group пропонує альтернативне рішення – послугу виїзного адміністратора, який надає Вам допомогу в потрібний момент, а весь інший час не значиться на Вашому балансі і не претендує на зарплату, відпускні та лікарняні.

Наші фахівці орієнтовані на кінцевий результат, а не на просту присутність на робочому місці та створення видимості роботи. Навіть у тому випадку, коли до Вас приїжджає один співробітник, «за спиною» він має штат висококваліфікованих айтішників з вражаючим досвідом роботи та навичками віддаленого консультування. Вони візьмуть на себе вирішення Ваших проблем, надавши готовий результат та/або конкретні шляхи вирішення.

За Вашим бажанням ми візьмемо на себе контроль над роботою всіх комп’ютерів та серверів та забезпечимо їхнє безвідмовне функціонування.

 

Оперативність та професіоналізм

Професіонали IT Service Group готові провести/налаштувати/обслуговувати інтернет, телефонію та хостинг Вашої організації. Їхні лікарняні, відпустки, відгули, жодною мірою не позначаться на темпі та якості вирішення завдань, поставлених Вами.

Наші фахівці не знаходяться постійно у Вашому офісі, а приїжджають у необхідні моменти, зі своїм обладнанням, змінними деталями та можливістю проконсультуватися із вузькоспеціалізованими фахівцями, які співпрацюють з IT Service Group.

Висока кваліфікація та досвід взаємодії з великою кількістю організацій, що обслуговуються, дозволяє не тільки оперативно усувати проблеми та попереджати їх, а й якісно консультувати співробітників замовника.

Щогодини наші співробітники стикаються зі складнощами різних категорій та шляхами їх виникнення, цей досвід дозволяє їм передбачати та попереджати актуальні загрози та ті, що теоретично можуть виникнути.

Ми готові допомогти у здійсненні як великих, глобальних проектів, так і дрібних завдань, разових налаштувань і установок.

Наші спеціалісти орієнтовані на забезпечення безперебійної роботи парку офісної техніки, підтримки стабільної працездатності мережі, якісних консультацій, послуг інвентаризації (аудиту), оновлень та удосконалень.

У вартість послуг обслуговування входять виїзд у найкоротші терміни у разі раптових та/або критичних поломок; встановлення, налаштування, своєчасне оновлення програм, профілактика/видалення вірусів та максимальне відновлення після вірусних атак; плановий та в міру необхідності аудит безпеки; оцінка вартості та строку можливих робіт.

Консультація користувачів та віддалена допомога одні з, якщо не основних, то найважливіших послуг, що надаються нашими фахівцями. Така форма співробітництва найчастіше допомагає не лише оперативно вирішити проблеми. Але й уникнути їхньої появи в майбутньому. Ми завжди готові вислухати питання та побажання Ваших співробітників, допомогти у їх вирішенні та розставленні пріоритетів у сфері ІТ-технологій.

Ми позбавимо Вас проблем з застарілим «залізом», новітніми вірусами, відсутністю методичок та виразних інструкцій із використання програм.

На початку кожного етапу співробітництва укладається договір або вносяться доповнення до нього, в яких прописуються зобов’язання сторін та строки виконання завдань.

У наших можливостях та компетенції налаштування віддаленого доступу, термінове та довгострокове усунення помилок, монтаж та супровід міні-атс, контроль якості роботи вай-фаю, інтернету, різноманітного мережного та офісного обладнання. Ми працюємо з серверами, комп’ютерами, ноутбуками, планшетами, телефонами, касами та терміналами.