Приходящий системный администратор

Услуга выездного администратора

Практически каждая фирма сталкивается с проблемой и узнает, на сколько тяжело и, зачастую, бесперспективно, искать грамотных, дипломированных ИТ-специалистов. Сколько отнимают сил и времени на бесполезные переговоры и собеседования. А если организация не крупная, то, кроме непомерных материальных требований соискателей приходит и осознание того, что нет необходимости в постоянном высококлассном специалисте, да  и специфика работы не предусматривает его длительной стопроцентной загрузки.

IT Service Group  предлагает альтернативное решение — услугу выездного администратора, который оказывает Вам помощь в нужный момент, а всё остальное время не числится на Вашем балансе и не претендует на зарплату, отпускные и больничные.

Наши специалисты ориентированы на конечный  результат, а не на простое присутствие на рабочем месте и создание видимости работы.  Даже в том случае, когда к Вам приезжает один сотрудник, «за спиной» он имеет штат высококвалифицированных айтишников с впечатляющим опытом работы и навыками удаленного консультирования. Они возьмут на себя решение Ваших проблем, предоставив готовый результат и/или конкретные пути решения.

По Вашему желанию мы возьмем на себя контроль над работой всех компьютеров и серверов и обеспечим их безотказное функционирование.

 

Оперативность и профессионализм

Профессионалы IT Service Group готовы провести/ настроить/обслуживать интернет, телефонию и хостинг Вашей организации. Их больничные, отпуска, отгулы ни  в коей мере не отразятся на темпе и качестве решения задач, поставленных Вами.

Наши специалисты не находятся постоянно в Вашем офисе а приезжают в необходимые моменты, со своим оборудованием, сменными деталями и возможностью проконсультироваться с узкоспециализированными специалистами, сотрудничающими с  IT Service Group.

Высокая квалификация и опыт взаимодействия с большим количеством обслуживаемых организаций позволяет не только оперативно устранять проблемы и предупреждать их, но и качественно консультировать сотрудников заказчика.

Ежечасно наши сотрудники сталкиваются со сложностями разных категорий и путями их возникновения, этот опыт позволяет им предугадывать и предупреждать актуальные угрозы и могущие возникнуть программные проблемы.

Мы готовы посодействовать в осуществлении как крупных, глобальных проектов, так и мелких задач, разовых настроек и установок.

Наши специалисты ориентированы на обеспечение бесперебойной работы парка офисной техники, поддержки стабильной работоспособности сети, качественным консультациям, услугам инвентаризации (аудита), обновлениям и усовершенствованиям.

В стоимость услуг обслуживания входят выезд в кратчайшие сроки в случае внезапных и/ или критических поломок; установка, настройка, своевременное обновление программ, профилактика/удаление вирусов и максимальное восстановление после вирусных атак; плановый и в меру необходимости аудит безопасности; оценка стоимости и срока возможных работ.

Консультация пользователей и удаленная помощь одни из, если не основных, то важнейших услуг, оказываемых нашими специалистами. Такая форма сотрудничества зачастую помогает не только оперативно решить проблемы. Но и избежать их появления в будущем.  Мы всегда готовы выслушать вопросы и пожелания Ваших сотрудников, помочь в их решении и расставлении приоритетов в сфере ИТ-технологий.

Мы избавим Вас от проблем с устаревшим «железом», новейшими вирусами, отсутствием методичек и внятных инструкций по использованию программ.

В начале каждого этапа сотрудничества заключается договор или вносятся дополнения к нему, в которых проговариваются обязательства сторон и сроки выполнения задач.

В наших возможностях и компетенции настройка удаленного доступа, срочное и долгосрочное устранение ошибок, монтаж и сопровождение мини-атс, контроль качества работы вай-фая, интернета, всевозможного сетевого и офисного оборудования. Мы работаем с серверами, компьютерами, ноутбуками, планшетами, телефонами, кассами и терминалами.